待合にて

　年末の慌ただしい時期ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか。受付の佐藤です。当院では年末年始も午前のみ診療しております。完全予約制ですので、お早めにご予約をお願い致します。

　さて、当院には、小さなお子様連れの飼い主様もよくお見えになります。お母様、お父様は、動物たちのことも心配ですし、お子様たちは初めての動物病院でテンションが上がったり、動物たちのことが心配で今にも泣き出しそうだったり、情緒不安定になっていることが多いため、両方を見ないといけなくて大変な思いをなさいます。お子様だけ家に置いてくることはできませんものね💦

　当院では、ドッグカフェに、少し広めのスペース、漫画、自動販売機を設置しており、そちらでお待ちいただくことができます。また、色鉛筆やシールなどもご用意しており、待ち時間にお絵描きなどしていただけます。その際、お子様と「お約束」をさせていただいています。

「シールは、他のお友達も使うので、後で返してくれるかな？お約束守れるかな？」

「うん！」

　嬉しいことに、これまで全てのお子様が「お約束」を守ってくれました。

「お約束守ってくれて、ありがとう」

「うん！シールで動物園作ったよ！」

　子どもたちにとって、「じっとしている」のは地獄です💧ほぼ不可能なことです。でも、「楽しいこと」があると、時間もあっという間に過ぎていくものです。お子様も含め、お待ちいただく時間をできるだけ負担のないようしていく工夫を、受付スタッフとして今後も重ねて参ります。

　今回も最後まで読んでくださり、ありがとうございます。来年一年が皆様にとって良い一年でありますように💐

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